Kundenservice

Unser Ziel ist es, Ihnen als Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Daher finden Sie im Folgenden eine Übersicht über die wichtigsten Ressourcen, die Sie als Kunde benötigen. Neben den aktuellsten KoSS.Updates stellen wir Ihnen das Programm Teamviewer und unser Ticketsystem zur Verfügung. Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich uns gerne kontaktieren.


In unserem Ticketsystem können Sie jederzeit Anfragen starten, den aktuellen Bearbeitungsstatus prüfen und Rückfragen beantworten. Hier stehen Sie im direkten Kontakt mit unseren Entwicklern. Wenn Sie noch keinen Zugang zum Ticketsystem haben, sprechen Sie Ihren IT-Verantwortlichen an, oder wenden Sie sich direkt an uns.


Die aktuellsten KoSS.Updates erhalten Sie auf unserem Wartungsportal.


Nutzen Sie das Programm Teamviewer um unserem Mitarbeiter einen Zugriff auf Ihren Bildschirm zu geben.


Hier erhalten Sie die aktuelle Perfidia Version.